My Vintage Dress interrompe vendas após 14 anos e gera crise para clientes às vésperas de casamentos
My Vintage Dress, referência em vestidos de noiva por 14 anos, fecha as portas inesperadamente, prejudicando mais de 100 noivas que aguardavam entregas e ajustes essenciais para seus casamentos.
A My Vintage Dress, tradicional loja de vestidos de noiva localizada no bairro de Pinheiros, zona oeste de São Paulo, surpreendeu suas clientes ao fechar temporariamente as portas após 14 anos de atuação. A decisão — anunciada nas redes sociais da empresa — ocorreu em meio a um volume de pedidos considerado “excepcional” e desafios na produção que inviabilizaram o cumprimento dos prazos.
Mais de 100 noivas que haviam alugado ou comprado suas peças se viram repentinamente prejudicadas, com relatos de vestidos inacabados, exames de prova não realizados e entrega parcial. A noiva Alcione, por exemplo, pagou cerca de R$ 7 mil e não conseguiu sequer experimentar seu vestido a um mês do casamento. Já Letícia Queiroz recebeu sua peça com remendos, falta de acabamentos e ajustes que não encaixaram no manequim, tendo que arcar com correções por conta própria.
Protestos de noivas frustradas ocorreram em frente à loja, que permaneceu fechada, forçando a intervenção da Polícia Militar para controlar o tumulto. A plataforma Reclame Aqui recebeu mais de 20 reclamações contra a My Vintage Dress entre 30 de agosto e 1º de setembro, evidenciando uma crise de confiança e atendimento.
Em meio à confusão, a loja demitiu suas costureiras, embora algumas tenham decidido ajudar voluntariamente as noivas para minimizar os danos diante dos casamentos que se aproximam. As clientes, porém, seguem sem garantias claras sobre a conclusão de seus vestidos e acessórios.
Em resposta oficial, a My Vintage Dress afirmou que está concentrando esforços nos pedidos já feitos e que busca soluções para cada caso, ressaltando o compromisso com as noivas ao longo dos anos. Contudo, a paralisação das vendas e a desorganização na entrega impactam diretamente o sonho das clientes, que agora enfrentam um cenário de incerteza e desgaste.
Essa situação expõe não só uma falha operacional grave, mas também o impacto político e social da crise em um segmento sensível, marcado por expectativas emocionais e financeiras elevadas. A falta de transparência e o descaso com as consumidoras revelam um modelo de gestão que não suporta crises sem gerar danos profundos à imagem e à confiança pública.
A Banda B tentou contato com a My Vintage Dress para esclarecimentos adicionais, mas não obteve retorno até o momento da publicação desta matéria.
Fonte: bandab.com.br
