Valor recuperado até setembro supera total de 2025, reforçando atuação municipal
Procon de São José dos Pinhais devolveu mais de R$ 2,1 milhões aos consumidores entre janeiro e setembro de 2026, superando o total de 2025.
O Procon de São José dos Pinhais já restituiu R$ 2.103.605,47 aos consumidores entre janeiro e setembro de 2026, valor que supera o total devolvido durante todo o ano de 2025, quando foram recuperados R$ 1.553.000,00. O montante abrange pessoas físicas e jurídicas que tiveram suas reclamações atendidas e resolvidas administrativamente pelo órgão municipal.
De acordo com o superintendente do Procon, Jaiderson Rivarola, os números refletem o compromisso contínuo com a população na defesa dos direitos dos consumidores. “Nosso trabalho é garantir que o consumidor tenha seus direitos respeitados e não seja prejudicado. Atuamos sempre que identificamos descumprimento das normas de consumo, para assegurar ressarcimento e cumprimento das obrigações pelas empresas”, declarou.
Os valores devolvidos resultam de notificações e audiências de conciliação promovidas pelo Procon, que mantém índice de 80% de resolução das demandas. Entre os casos atendidos destacam-se atrasos na entrega de produtos, serviços não prestados, defeitos, cobranças indevidas e descumprimento da garantia legal.
Consumidores com problemas relacionados a compras, serviços, cobranças ou outras relações de consumo podem registrar reclamações no Procon de São José dos Pinhais. É recomendado que antes de formalizar a reclamação o consumidor tente contato com a empresa responsável, guardando protocolos e comprovantes.
A reclamação pode ser registrada pelo site consumidor.gov.br, por e-mail ([email protected]) ou presencialmente na sede do Procon, localizada na Rua Dr. Manoel Ribeiro de Campos, nº 595, Centro. Documentos necessários incluem documento oficial com foto, comprovante de residência, nota fiscal ou contrato, e procuração em casos de representação.
O órgão funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e também oferece atendimento via WhatsApp pelo número (41) 3283-6160. O Procon de São José dos Pinhais segue atuando para proteger os direitos dos consumidores com eficiência e transparência.
Fonte: sjp.pr.gov.br
