Programa Maré de Oportunidades capacita ambulantes em gestão e atendimento para alta temporada
Ambulantes de Matinhos, Guaratuba e Pontal do Paraná participam de capacitações do Programa Maré de Oportunidades para melhorar gestão financeira, manipulação de alimentos e uso de redes sociais antes da temporada de verão.
Antes do início da temporada de verão, ambulantes de Matinhos, Guaratuba e Pontal do Paraná já se preparam para atender o fluxo de turistas. Pelo Programa Maré de Oportunidades, realizado pelo Sebrae/PR, Sistema Fecomércio Sesc-Senac e as prefeituras desses municípios, os ambulantes recebem capacitações focadas em gestão financeira, manipulação adequada de alimentos e uso das redes sociais para divulgação e vendas.
Capacitação para ampliar eficiência e atendimento
Catiane Santos, consultora do Sebrae/PR, destaca que a capacitação vai além da venda, incluindo administração do dinheiro, planejamento de compras, formação de preços e organização do estoque. O objetivo é que os ambulantes estejam prontos para aproveitar o movimento da temporada e transformar o aumento nas vendas em resultados sólidos para o negócio.
Um dos desafios é separar faturamento de lucro, especialmente em um período de vendas concentradas como o verão. Os participantes das oficinas aprendem sobre fluxo de caixa, planejamento financeiro e redução de desperdícios.
Experiência dos ambulantes
Mayara Maia, ambulante de Matinhos que participa do programa desde 2022, destaca o impacto positivo das capacitações na qualidade do atendimento e na forma de divulgação do trabalho. Para ela, a experiência do cliente e a higiene são diferenciais que fidelizam o público.
Em Pontal do Paraná, William Emídio, vendedor de drinks, já está 80% preparado para a temporada, ressaltando os aprendizados em finanças e marketing digital, que ajudam a aumentar a eficiência do negócio.
Boas práticas e atendimento ao consumidor
Além da gestão, as oficinas orientam sobre higiene, manipulação e conservação dos alimentos, armazenamento e organização do ponto de venda. O atendimento ao cliente também é tema, com foco em oferecer uma experiência positiva e estabelecer vínculo com o público.
Kauana Maria Nunes, ambulante em Guaratuba desde 2021, reforça a aplicação contínua das boas práticas e atendimento obtidos nas capacitações, inclusive na comercialização de produtos coloniais fora da temporada.
Divulgação e impacto econômico
O programa incentiva o uso das redes sociais, como Instagram e WhatsApp, para divulgação antecipada e contato com clientes, ampliando o alcance dos ambulantes.
Desde o lançamento, mais de 1.900 ambulantes já foram capacitados no Maré de Oportunidades, que em 2026 atua em Matinhos, Guaratuba e Pontal do Paraná, visando contemplar todos os vendedores que buscam autorização para atuar nas praias.
Eventos de encerramento
Como parte do ciclo de capacitações de 2026, estão programados eventos de encerramento para os ambulantes:
- 20 de outubro, Matinhos: Sesc Caiobá, 18h30
- 21 de outubro, Pontal do Paraná: Associação Banestado, 18h30
- 22 de outubro, Guaratuba: Iate Clube de Guaratuba, 18h30
A atividade dos ambulantes movimenta a economia local na alta temporada, tanto pela geração de renda direta quanto pelo impacto nas cadeias de suprimentos e serviços regionais.
Fonte: bemparana.com.br
