Força-tarefa atua em Matinhos, Guaratuba e Pontal do Paraná para otimizar serviços na temporada 2026
Sanepar mobiliza 30 agentes para atendimento direto em bairros do Litoral, ampliando canais e promovendo educação ambiental durante a temporada 2026.
Turistas e moradores do Litoral do Paraná devem ficar atentos ao novo atendimento preventivo da Sanepar, que mobiliza 30 colaboradores em campo para reforçar o suporte durante o Verão Maior 2026. A ação visa identificar demandas, prevenir problemas e orientar a população diretamente nos bairros, garantindo mais eficiência e proximidade.
Abrangência e organização da força-tarefa
A iniciativa da Sanepar concentra esforços nos municípios de Matinhos, Guaratuba e Pontal do Paraná, abrangendo áreas residenciais e comerciais, especialmente locais mais afastados das centrais físicas de atendimento. Durante 12 dias, as equipes atuam em duplas, devidamente identificadas com crachás e veículos oficiais, garantindo segurança e confiança à população.
Segundo o diretor-presidente Wilson Bley, a abordagem proativa substitui a espera por demandas espontâneas, promovendo um contato mais próximo e eficaz com clientes e veranistas.
Principais objetivos da ação preventiva
Atualização cadastral: Coleta de telefones celulares e e-mails para facilitar a comunicação rápida em casos emergenciais ou avisos de interrupção.
Detecção de problemas: Verificação in loco da qualidade do abastecimento, vazamentos ou dificuldades na rede de esgoto, como refluxos ou extravasamentos.
Educação ambiental: Orientações sobre a capacidade adequada da caixa-d’água, limpeza correta e uso racional dos recursos hídricos.
Detalhes da programação e orientações
Matinhos, Guaratuba e Pontal do Paraná: Visitas domiciliares para aplicação de questionário detalhado e atendimento direto.
Baixos e áreas afastadas: Prioridade para regiões com menor acesso às centrais físicas de atendimento.
Distribuição de materiais informativos: Guias e folhetos com dicas de economia de água e manutenção residencial.
Serviço e segurança para moradores e veranistas
Durante a temporada, a Sanepar dobrou os pontos de atendimento presencial no Litoral, passando de três para seis centrais físicas, com uma equipe total de 50 profissionais, incluindo os 30 agentes da força-tarefa. Essa estrutura reforça a capacidade de resposta rápida e personalizada, fundamental para a alta demanda do período.
Além disso, a companhia orienta a população sobre cuidados essenciais para evitar desperdício e prevenir problemas nas redes públicas, garantindo o abastecimento sustentável durante o verão.
Acompanhe os canais oficiais da Sanepar para mais informações e atualizações sobre o atendimento no Litoral do Paraná.
Fonte: www.parana.pr.gov.br
