A Energisa Sergipe está reforçando a importância de os clientes estarem informados sobre as manutenções programadas na rede elétrica. A empresa distribuidora de energia destaca que avisa, com antecedência, sobre as interrupções no fornecimento necessárias para a execução de serviços de manutenção e melhorias na rede.
As manutenções programadas são interrupções temporárias essenciais para que as equipes da Energisa realizem manutenções preventivas e obras de melhoria com segurança. “Como qualquer equipamento, os componentes da rede elétrica têm uma vida útil. Substituí-los por novos e mais modernos antes de apresentarem problemas, é fundamental para manter o sistema em operação de forma confiável e segura”, explica Antônio Cleverton, coordenador de Planejamento e Programação de obras da Energisa.
De acordo com a Energisa, muitas vezes, esses serviços são realizados com a rede energizada, através do trabalho em ‘Linha Viva’, minimizando o impacto para os clientes. No entanto, em algumas situações, o desligamento da rede é inevitável por questões técnicas e de segurança.
Para garantir que os clientes de baixa tensão sejam informados sobre as datas, horários de início e previsão de término dos serviços, a Energisa utiliza diversos canais de comunicação, incluindo rádios locais, site e aplicativo da concessionária. Além disso, os clientes podem receber avisos por e-mail, WhatsApp e SMS, desde que mantenham seus cadastros atualizados.
A atualização cadastral pode ser feita de forma rápida e fácil através dos canais digitais da Energisa: Aplicativo Energisa ON, Gisa (gisa.energisa.com.br) ou no site energisa.com.br. A Energisa reforça a importância de informar se há moradores que dependem de equipamentos médicos ligados à energia, garantindo assim um atendimento mais eficiente e personalizado durante as manutenções programadas.
Fonte: http://infonet.com.br
