Nova infraestrutura para pagamentos com vale benefícios


Mudanças que impactam estabelecimentos a partir de novembro

Nova infraestrutura para pagamentos com vale benefícios
Estabelecimentos comerciais devem solicitar a habilitação com a credenciadora parceira e demais envolvidos — Foto: Divulgação

A partir de 3 de novembro, estabelecimentos que aceitam vales terão nova infraestrutura de pagamento, obrigatória para cartões Elo, Visa e Mastercard.

Estabelecimentos que aceitam vale-refeição, vale-alimentação ou vale-cultura passarão por uma novidade em breve: a partir de 3 de novembro, entra em operação o trilho voucher, uma nova estrutura de pagamento para processar benefícios, que passa a ser obrigatória para todas as transações feitas com cartões Elo, Visa e Mastercard.

Impactos da nova estrutura

A nova infraestrutura foi criada pela indústria de cartões para trazer mais transparência e padronização às operações com benefícios. Com ela, todas as transações passam a seguir as mesmas regras e formatos, o que facilita o controle das empresas e melhora a conciliação dos pagamentos. Essa mudança promete reforçar a segurança jurídica e aumentar a concorrência entre emissores e credenciadoras, beneficiando restaurantes, supermercados e consumidores.

O que muda para os estabelecimentos?

A partir de novembro, quando um consumidor optar por pagar com vale-refeição, vale-alimentação ou vale-cultura, o estabelecimento precisará selecionar a opção “voucher” no terminal de pagamento. Isso pode ajudar os locais a atrair novos clientes e fidelizar os atuais, ampliando a aceitação dos benefícios.

Habilitação do trilho voucher

Para garantir que as transações sejam processadas corretamente, os estabelecimentos precisam habilitar o trilho voucher até 2 de novembro. O processo varia conforme a forma de pagamento utilizada. Os que usam maquininhas tradicionais devem contatar a credenciadora parceira para ativar o novo trilho, enquanto aqueles com sistemas integrados precisam habilitar o trilho junto às empresas envolvidas na operação, como a fornecedora do sistema de vendas.

Vantagens e praticidade na nova estrutura

A nova estrutura oferece mais controle, transparência e segurança para todas as partes. Emissores poderão acompanhar as transações e credenciadoras agora oferecem o voucher como um novo produto, além das opções de crédito e débito. Com a familiarização dos estabelecimentos, espera-se que a experiência do cliente melhore, reduzindo problemas como filas e atrasos nas transações.


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