O Conselho Regional de Psicologia da 19ª Região (CRP19) formalizou denúncia ao Ministério Público do Estado de Sergipe (MPSE) e ao Ministério Público do Trabalho (MPT/SE) contra a unidade TEA Aracaju da rede Hapvida. A medida foi motivada por persistentes relatos de condições inadequadas de atendimento a pacientes com Transtorno do Espectro Autista (TEA).
As investigações do CRP19, iniciadas em abril de 2024, revelaram que psicólogos estavam compartilhando salas com outros profissionais, atendendo pacientes simultaneamente no mesmo ambiente. “As visitas iniciais revelaram que psicólogas(os) estavam dividindo salas com outros profissionais da saúde… Essa prática foi confirmada por relatos de pais de pacientes”, explicou Luciana Oliveira de Jesus, psicóloga analista técnica do Conselho.
Além da falta de privacidade, o CRP19 constatou que os profissionais não possuíam autonomia na gestão de seus horários e agendamentos, comprometendo a qualidade do atendimento psicológico. Diante disso, o Conselho determinou a suspensão imediata do compartilhamento de salas e exigiu melhorias nas condições de trabalho.
Apesar de uma reunião com representantes da Hapvida em junho de 2024, e um acordo para regularizar a situação em 30 dias, as fiscalizações subsequentes demonstraram que os problemas persistiram. A última inspeção, realizada em maio de 2025, confirmou a continuidade das irregularidades.
“O Conselho Regional de Psicologia monitora de perto as condições de atendimento para assegurar que as normas profissionais sejam cumpridas”, afirmou Adriano Barros, Conselheiro Presidente do CRP19. “Acionamos o Ministério Público e o Ministério Público do Trabalho não apenas resolver os problemas imediatos, mas também instaurar um padrão de qualidade sustentável para os serviços de Psicologia oferecidos pela rede Hapvida.”
Em nota, a Hapvida se colocou à disposição dos órgãos competentes para esclarecimentos e reforçou seu compromisso com um atendimento humanizado. A empresa declarou que seus protocolos seguem diretrizes baseadas em evidências científicas e que cada atendimento é planejado de forma individualizada.
Fonte: http://infonet.com.br
