A população de Campo Grande agora tem acesso, em tempo real, ao tempo médio de espera para atendimento nas unidades de urgência e emergência da cidade. O SiGS (Sistema de Gestão de Saúde), já em funcionamento, unifica informações cruciais como filas de espera, escalas médicas e disponibilidade de leitos em UPAs e CRSs, tudo em uma única plataforma online.
Esta ferramenta representa um avanço significativo na transparência e eficiência do sistema de saúde municipal. Os cidadãos podem acompanhar a média de espera, a escala dos profissionais de plantão e a disponibilidade de recursos, tudo pela internet. A secretária municipal de saúde, Rosana Leite, enfatiza: “O grande ganho está na transparência. O paciente saberá quanto tempo, em média, vai aguardar para ser atendido e quantos são os profissionais de plantão naquela unidade, o que traz mais confiança e aproxima a população do serviço.”
Para ilustrar a utilidade do sistema, na manhã da última sexta-feira, a UPA Coronel Antonino apresentava tempo médio de espera de 1h06min para pacientes classificados como amarelo, 2h39min para verde e sem fila para azul. Já na UPA Vila Almeida, a espera era de 25 minutos para amarelo e 1h28min para verde. Vale ressaltar que o atendimento para casos mais graves (classificação vermelha) permanece imediato e prioritário.
Além dos benefícios diretos aos pacientes, o SiGS também se configura como uma ferramenta estratégica para a gestão da saúde pública. A plataforma fornece dados valiosos para otimizar a alocação de leitos, padronizar a aplicação de protocolos de classificação de risco e monitorar a demanda em tempo real em cada unidade.
Segundo Ana Paula Cangussu, coordenadora da rede de atenção à urgência e emergência, o sistema possibilita decisões mais rápidas e assertivas. “Esta ferramenta facilita a tomada de decisões, como, por exemplo, o envio de uma equipe móvel para reforçar o atendimento em uma determinada unidade onde o fluxo de atendimento está mais intenso.” O acesso ao SiGS é aberto à população através do site da Prefeitura de Campo Grande.
