autoridades paranaenses suspendem atividades de unidades suspeitas de práticas abusivas contra consumidores
PCPR e Procon interditam unidades de empresa de pneus em Curitiba e São José dos Pinhais por práticas abusivas e estelionato contra consumidores.
PCPR e Procon interditam unidades de pneu suspeitas de práticas abusivas em Curitiba e São José dos Pinhais
Na manhã desta terça-feira, 5 de maio de 2026, a Polícia Civil do Paraná (PCPR) em conjunto com o Procon e com o apoio da Polícia Militar do Paraná (PMPR) realizaram a interdição e suspensão das atividades de quatro unidades comerciais de pneus localizadas nas cidades de Curitiba e São José dos Pinhais. Essa ação faz parte de uma investigação que revelou práticas abusivas contra consumidores, incluindo publicidade enganosa e serviços não autorizados.
Investigação aponta publicidade enganosa e orçamentos inflacionados
As apurações preliminares realizadas indicaram que a empresa utilizava estratégias para induzir os consumidores ao erro, assegurando lucros não justificados. Uma das infrações mais graves detectadas foi a utilização de publicidade enganosa, onde ofertas de pneus a preços reduzidos atraíam clientes, contudo, o valor cobrado ao final não correspondia ao prometido. Além disso, relatos apontam que serviços mecânicos eram realizados sem autorização prévia, resultando em orçamentos inflacionados e falta de transparência na discriminação de peças e mão de obra.
Retenção coercitiva de veículos gera denúncias e investigações
Outra prática denunciada e que está sendo investigada é a retenção indevida dos veículos. Consumidores afirmaram que, ao recusarem orçamentos abusivos apresentados pela empresa, foram impedidos de retirar seus veículos, sendo condicionados a pagamentos elevados ou submetidos a ameaças. O delegado Ronaldo Bússolo Borges destacou que tais ações configuram coerção e violação dos direitos do consumidor, além de possíveis crimes de estelionato.
Impacto das denúncias e resposta das autoridades
Ao todo, o Procon recebeu mais de cem reclamações formais contra a empresa, somadas a boletins de ocorrência e processos já em andamento no Poder Judiciário. O procedimento administrativo e policial busca apurar o descumprimento sistemático do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e identificar responsáveis pelas irregularidades. A interdição das unidades tem o objetivo de proteger a população e coibir práticas lesivas aos consumidores.
Medidas e orientações para consumidores afetados
As autoridades recomendam que consumidores que tenham passado por situações semelhantes procurem registrar reclamações junto ao Procon e, se necessário, realizem boletins de ocorrência para formalizar denúncias. O acompanhamento dos casos pela Polícia Civil reforça o compromisso com a fiscalização e a garantia dos direitos do consumidor na região. A ação conjunta entre PCPR, Procon e Polícia Militar demonstra a importância da integração entre órgãos para combater fraudes e abusos no comércio local.
Fonte: www.parana.pr.gov.br
