A Black Friday, tradicionalmente marcada por descontos e promoções, se aproxima com um alerta crescente: a escalada dos golpes digitais impulsionados pela inteligência artificial (IA). A sofisticação das fraudes, que vão desde deepfakes convincentes a sites falsos elaborados, exige atenção redobrada dos consumidores.
Dados alarmantes revelam a dimensão do problema. Uma pesquisa do Instituto Locomotiva e QuestionPro aponta que 42% dos brasileiros já foram vítimas de golpes na Black Friday ou conhecem alguém que passou por essa experiência. A Serasa Experian, através do seu “fraudômetro”, registrou mais de 7,7 milhões de tentativas de fraude de identidade, um número que cresce em tempo real.
A proliferação da IA tem facilitado a criação de golpes mais complexos e difíceis de detectar. Deepfakes, vídeos manipulados que imitam vozes e expressões faciais, tiveram um aumento exponencial no Brasil, crescendo 830% entre 2022 e 2023, conforme dados da Sumsub. Criminosos também utilizam o “vishing”, simulando atendimentos telefônicos para extrair informações confidenciais.
Sites falsos, imitando lojas legítimas, representam outra ameaça significativa. Um estudo da Branddi identificou mais de mil páginas fraudulentas nas semanas que antecederam a Black Friday de 2024, replicando a identidade visual de marcas populares como McDonald’s, Nike, Amazon e Mercado Livre. Em Mato Grosso do Sul, a Polícia Civil alertou para o “golpe da falsa polícia”, no qual criminosos usam deepfakes para extorquir vítimas.
Para se proteger, especialistas recomendam medidas preventivas. Verificar se o site possui HTTPS e o cadeado de segurança, inspecionar a URL em busca de erros sutis, conferir os dados do beneficiário em pagamentos via Pix e utilizar cartões virtuais são precauções importantes. Desconfiar de ofertas excessivamente vantajosas e verificar a reputação do vendedor em plataformas como o Reclame Aqui também são cruciais.
Outras orientações incluem acessar sites digitando o endereço diretamente no navegador, evitar pagamentos fora da plataforma oficial da loja e desconfiar de vídeos com celebridades ou autoridades promovendo ofertas duvidosas. Jamais forneça dados bancários completos ou senhas em atendimentos online. A prevenção continua sendo a melhor arma contra os golpes da Black Friday.
